Hospital Veterinario Pachuca
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Responsable del tratamiento de los datos personales
Noé Barragán Pelcastre, titular de Hospital Veterinario Pachuca, con domicilio en Avenida Universidad 106, colonia Ciudad de los Niños, Pachuca de Soto, Hidalgo, México, es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que sean proporcionados con motivo de la atención, comunicación o relación con Hospital Veterinario Pachuca.
Datos personales que podemos recabar
Dependiendo del servicio solicitado y del medio utilizado para comunicarse con nosotros, podremos recabar datos como:
Nombre y apellidos, número telefónico, correo electrónico, domicilio cuando resulte necesario, información proporcionada mediante WhatsApp, llamadas telefónicas o comunicaciones digitales, así como información necesaria para identificar al tutor o responsable de un paciente veterinario.
También podremos conservar información relacionada con la mascota, como nombre, especie, raza, sexo, edad, antecedentes médicos, estudios, diagnósticos, tratamientos y demás información clínica veterinaria necesaria para su atención.
La información clínica de una mascota no constituye por sí misma información médica de una persona; sin embargo, los datos que permitan identificar a su tutor o responsable serán tratados como datos personales.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán utilizarse para:
Atender solicitudes de información; brindar y dar seguimiento a servicios veterinarios; identificar al tutor o responsable de un paciente; gestionar citas y confirmar disponibilidad; mantener comunicación relacionada con consultas, estudios, hospitalización, tratamientos y servicios; elaborar y conservar expedientes y registros relacionados con la atención veterinaria; atender solicitudes, aclaraciones o inconformidades; cumplir obligaciones administrativas, fiscales y legales; y mantener comunicación necesaria para la adecuada prestación de nuestros servicios.
Cuando corresponda y previa aplicación de los mecanismos legalmente necesarios, podremos utilizar datos de contacto para enviar información relacionada con medicina preventiva, recordatorios o servicios de Hospital Veterinario Pachuca. El titular podrá solicitar en cualquier momento que dichas comunicaciones sean suspendidas.
Datos obtenidos a través del sitio web
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Hospital Veterinario Pachuca utilizará la información recibida por estos medios únicamente para las finalidades relacionadas con la comunicación y los servicios solicitados, salvo autorización o disposición legal aplicable.
Transferencias de datos
Hospital Veterinario Pachuca no comercializa ni vende los datos personales de sus clientes.
Los datos podrán ser compartidos cuando sea necesario para la prestación de un servicio solicitado, el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales o administrativas, o cuando exista un requerimiento de una autoridad competente, conforme a la legislación aplicable.
Cuando una transferencia requiera consentimiento conforme a la normativa vigente, éste será solicitado previamente.
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El titular puede solicitar en cualquier momento el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición respecto de sus datos personales, así como solicitar información relacionada con su tratamiento o revocar su consentimiento cuando legalmente proceda.
Las solicitudes podrán presentarse directamente en: privacidad@hvpachuca.com.mx.
Hospital Veterinario Pachuca
Avenida Universidad 106, colonia Ciudad de los Niños
Pachuca de Soto, Hidalgo, México.
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Limitación del uso o divulgación
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Seguridad de la información
Hospital Veterinario Pachuca adopta medidas administrativas, técnicas y físicas razonables destinadas a proteger la información personal contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.
Cambios al Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad podrá modificarse como consecuencia de cambios legales, nuevos servicios, modificaciones en nuestros procesos o incorporación de nuevas tecnologías.
Las actualizaciones estarán disponibles en:
hvpachuca.com.mx/aviso-de-privacidad/
Contacto
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Última actualización: octubre de 2026.